Términos y condiciones de venta

La realización de un pedido en la tienda Samain Music supone la aceptación por parte del cliente de los  términos y condiciones de venta aquí reflejadas.
Los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás normativa de desarrollo.

Envíos

Los pedidos se envían una vez confirmada la recepción del pago. Debido a la demanda y otros factores logísticos, el plazo total de entrega estimado dependerá del producto, que puede variar de 1 a 2  semanas. Si, por cualquier motivo, no podemos cumplir con el plazo de envío, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte y proceder a la confirmación o cancelación del pedido.
Es responsabilidad del cliente revisar el estado de la mercancía al recibirla e indicar cualquier anomalía en el albarán de entrega.
En el caso de que el pedido venga devuelto a origen por ausencia del cliente, se devolverá el importe del artículo(s) que hubiera en el pedido, pero no de los gastos de envío que correspondan al pedido realizado.

Devoluciones

No aceptamos cambios ni devoluciones, así que te recomendamos tomarte tu tiempo para elegir la talla correcta.
Solo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto recibido presente algún defecto. En este caso, por favor contacta con nosotros a través del correo electrónico info@samainmusic.com
Toda mercancía debe ser devuelta en un embalaje con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y bien protegida.
Si un producto distinto al solicitado fuera entregado por error, nos encargaremos de retirar el producto incorrecto y enviarte el correcto sin ningún coste adicional para ti.
Recuerda que no aceptamos devoluciones por otros motivos, así que te recomendamos revisar bien la elección de tu producto antes de realizar la compra.